陶器・和食器の販売/北海道の人気作家の陶器のお店  

シンプルでおしゃれな陶器、レトロな和の陶器、キュートでかわいい陶器。

 

  

 

 
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店　名

 from the earth

販売業者

 フロム・ジ・アース

所在地

 〒007-0843
 北海道札幌市東区北43条東15丁目3-12-1305
 (当店はオンラインショップのみで、実店舗はありません。)

電話番号

 011-743-1237

代金以外の
必要料金

 送料・消費税（価格は消費税込の価格を表示しております）
 銀行振込・郵便振替の場合…振込手数料
 代金引換の場合…代金引換手数料（250円）
 NP後払いの場合…請求書発行手数料（200円）

商品の
引渡し時期

 銀行振込・郵便振替の場合…入金確認後３日以内に発送
 代金引換・NP後払いの場合…注文日より３日以内に発送
 （配達日のご指定がある場合は、その限りではありません。）

お支払方法

 下記の４通りの中からお選びいただけます。  

 

銀行振込（前払い） 

受注確認メール到着日を含め７日以内に、下記口座へご入金ください。
期限内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとさせて
いただきますので、ご了承願います。
なお、振込手数料は、お客様にてご負担願います。

北洋銀行　栄町支店　普通　3334865
口座名義　フロム・ジ・アース

郵便振替（前払い） 

受注確認メール到着日を含め７日以内に、下記口座へご入金ください。
期限内にご入金が確認できない場合、自動的にキャンセル扱いとさせて
いただきますので、ご了承願います。
なお、振替手数料は、お客様にてご負担願います。

・ぱるる口座      19000-35070071 口座名義　フロム・ジ・アース

代金引換（ゆうパック）
 (定形内外郵便の場合
はご利用いただけません。)

商品到着時に、ゆうパック配達員の方へ代金をお支払いください。
なお、代金引換手数料（250円）は、お客様にてご負担願います。

NP後払い（コンビニ・
銀行振込・郵便振替）
 (定形内外郵便の場合
はご利用いただけません。)

 商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内に
お支払いをお願いします。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で５万円迄です。
なお、請求書発行手数料（200円）は、お客様にてご負担願います。
詳細は、下記のロゴをクリックしてご確認下さい。
 NP後払い説明ページ

ご利用方法につきましては、下記のロゴをクリックしてご確認下さい。
 NP後払いご利用方法ページ

送料

  下記の２通りとなります。
 但し、「定型内外郵便」は、handmade雑貨・カトラリーのみご注文で、ご希望された場合に
 限ります。

 

ゆうパック

陶器をご注文の場合は、ゆうパックでの配送となります。

送料
   以下の通りです。なお、10,500円以上お買い上げの場合は、 送料は無料です。

 

エ  リ ア

都  道  府  県

送 料

北海道

北海道

400円

東北

青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

500円

関東、信越

茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都
神奈川県、山梨県、新潟県、長野県

650円

北陸、東海

富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県
三重県

700円

近畿

滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県

700円

中国、四国
九州、沖縄

鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県
香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県
熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県

800円

お届け日・お届け時間帯
 　 ご希望に応じて、お届け日・お届け時間帯をご指定いただけます。
    お届け日をご指定の場合は、注文日から起算して５日目以降１ヶ月以内でお願
   い致します。
   お届け時間帯につきましては、下記の中から選びいただけます。
　  ・「午前(9：00頃～12：00頃)」
　  ・「午後1(12：00頃～14：00頃)」
　  ・「午後2(14：00頃～17：00頃)」
　  ・「夕方(17：00頃～19：00頃)」
　  ・「夜間(19：00頃～21：00頃)」

定型内外郵便

handmade雑貨・カトラリーのみご注文の場合は、ご希望に応じて定型内外郵便での
配送も承ります。送料は全国一律200円とさせていただきます。
ご注文後すぐに送信されます「自動返信メール」では、ゆうパックの送料で表示され
ますが、その後お送りいたします「ご注文確認メール」にて送料を訂正しお知らせい
たします。

 ご注意（必ずお読みいただき、ご了承の上ご注文願います。）
   ・お支払方法は「前払い（銀行振込・郵便振替）」のみとなります。
   ・お届け日時はご指定できません。
    ・万一郵便事故（破損・紛失等）がございましても、補償は一切ありませんので、
     ご了承願います。当店では責任を負いかねますので、商品代金・送料等の返
     金にも応じられません。
 配達記録（オプション）。
　 ご希望に応じて、プラス210円で配達記録をお付けしお送りすることもできます。
　 ポストへの投函ではなく手渡しとなりますので定型内外郵便よりも安全ですが、
   その場合も補償は一切ありませんので、ご了承願います。
   また、お支払方法は「前払い（銀行振込・郵便振替）」のみで、お届け日時の
   ご指定はできません。

お支払期限

 ・銀行振込（前払い）・郵便振替（前払い）
　受注確認メール到着後７日以内にお願い致します。

 ・NP後払い（コンビニ・銀行振込・郵便振替）
　株式会社ネットプロテクションズから送付される請求書にて、発行から14日以内に
　お支払下さい。

返品条件

 当店では、商品及び梱包に万全を期しておりますが、下記のいずれかに該当する
 場合には、返品・交換を受け付けております。

 ・ご注文の商品と届いた商品が異なる場合
 ・商品に破損があった場合（お客様のお手元での破損を除く）

 上記の場合は、恐れ入りますが商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
 （連絡先　info@utsuwa-earth.com）
 その後、商品到着日を含め７日以内に送料着払いにて当店までご返送ください。
 返品後、良品と交換とさせていただきます。
 在庫切れの場合は、申し訳ございませんが、ご指定口座へ商品代金全額をご返金
 致します。

 なお、お客様のご都合による場合（商品がイメージと違ったなど）につきましても、
 返品をお受け致しますが、商品発送時及び返送時の往復送料、また返金時の振込手数
 料、その他返品に伴う手数料はお客様ご負担にてお願い致します。
 この場合も、商品到着後３日以内にメールにてご連絡ください。
 （連絡先　info@utsuwa-earth.com）
 その後、商品到着日を含め７日以内に、送料お客様御負担にて当店までご返送ください。

  ※一度ご使用されたもの、お客様の元で傷や破損が生じたもの、返品期限を過ぎたもの
     につきましては、返品をお受けできませんのでご了承願います。

キャンセル
について

 ・ご注文後のキャンセルはご遠慮願います。
 ・商品発送後のキャンセルにつきましては、商品発送時及び返送時の往復送料、また
   返金時の振込手数料、その他返品に伴う手数料をご請求させて頂きます。


個人情報保護のための行動指針
１．当店では、ご入力いただいたお客様の個人情報（お名前・ご住所・電話番号・メールアドレスなど）を、
　　下記の目的以外では利用いたしません。

　　・商品やプレゼント発送のため
　　・商品代金の決済のため
　　・お問い合わせ対応のため
　　・緊急時に行うお客様との連絡のため
　　・顧客データ管理のため
　　・メールマガジン送信のため
　　・商品やサービスに関する情報をお届けするため
　　・その他合理的かつ正当な目的のため

２．当店では、下記の場合を除いては、お客様の個人情報を第三者へ提供致しません。

　　・お客様の同意があった場合
　　・法令等に基づき、提供に応じなければならない場合
　　・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが
　　　困難である場合
　　・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を
　　　遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより
　　　当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

　　※支払方法でNP後払いを選択された場合、注文時にご入力いただいたお客様の情報の一部を
　 　　㈱ネットプロテクションズに提供しております。
　 　　㈱ネットプロテクションズでは、これらの情報を厳重に管理し、業務を遂行する目的以外では
　 　　利用いたしません。詳細については、㈱ネットプロテクションズの「個人情報の取扱について」
　　　 （http://www.netprotections.com/privacy/index.html）をご覧下さい。

３．当店では、個人情報入力画面（各種入力フォーム）においては、SSL（Secure Sockets Layer）を
　　使用し安全管理に努めています。
　　（SSLとは、情報を暗号化し送受信することでデータの盗聴や改ざん防止をする機能のことです。）